平台使用條款與用戶合約

Terms of Service & Privacy Policy

生效日期:2025年12月25日

歡迎使用 LMS 線上學習管理系統(以下簡稱「本系統」)。本系統由 鼎淥科技社(以下簡稱「本公司」)營運。當您開始使用本系統服務時,即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之所有內容。

1. 帳號與個人資料
  • 身分驗證: 本系統使用 LINE Login 進行身份驗證,您同意系統獲取您的公開個人資訊(如暱稱、頭像)以建立帳號。
  • 資料管理: 您可以在「個人資料」頁面修改您的暱稱或上傳自訂大頭照。若刪除自訂照片,系統將自動還原為 LINE 預設頭像。
  • 帳號安全: 請妥善保管您的帳號,任何透過您帳號進行的操作將視為您本人的行為。
2. 學員功能與作業規範
  • 課程參與: 學員可加入免費或付費課程,並觀看課程內容。
  • 作業繳交: 學員可針對課程主題上傳圖片作業。系統支援多回合修正機制,您可以針對同一主題進行多次「上傳修正」,與老師進行來回探討。
  • 作品授權: 您上傳的作業圖片版權歸您所有,但您同意授權本平台與授課老師進行批改、註記與教學展示用途。
  • 作品觀摩: 部分課程設有「作品觀摩牆」,您的優秀作品可能會被展示供其他同學學習。
3. 老師/助教權限與職責
  • 教室管理: 老師可申請開設專屬教室(Channel),並在其中建立多門課程。
  • 作業批改: 老師與助教有權限進入「作業批改」後台,對學員作業進行文字評語或圖片繪製批改。
  • 內容規範: 老師需確保課程內容不違反法律法規(如著作權法、個資法)或侵犯他人權益。
4. 系統通知與互動
  • 本系統設有通知中心,當您的作業被批改、或有新作業上傳時,系統會發送站內通知。
  • 建議您開啟瀏覽器通知權限,以便即時接收最新學習動態。
5. 隱私與免責聲明
  • 服務穩定性: 本平台將盡力維護系統穩定與資料安全,所有檔案均時刻備份。惟遇不可抗力因素(如天災、網路斷線、駭客攻擊)導致服務中斷,本公司不負賠償責任。
  • 資料遺失: 因網路狀況、系統維護等不可抗力因素導致的資料延遲或遺失,本平台不負賠償責任。
6. 金流支付、退款政策與消費者權益
  • 支付方式: 本平台使用 藍新金流 (NewebPay) 作為第三方支付代收平台,支援信用卡(Visa, MasterCard, JCB)、WebATM 等支付方式。您的信用卡資訊由藍新金流採用 SSL 加密傳輸處理,本平台不儲存您的完整卡號。
  • 數位商品性質: 依據《消費者保護法》第 19 條及《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》,本平台提供之「線上教室租用」、「線上課程」屬於「非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務」,一經您購買並開通服務權限後,即不適用 7 日鑑賞期無條件退貨之規定。
  • 觀看期限與終止服務: 本平台付費課程之「法定保障觀看期限」為開通日起算一年。 超過保障期限後,本平台將採「免費贈送延長使用權」之方式,提供消費者繼續觀看,直至本平台營運終止、系統架構變更或服務內容調整為止。 贈送期間之服務不屬於原付費對價範圍,本公司保留隨時終止或變更之權利。
  • 退款規範:
    • 若您付款後尚未開通服務(例如:系統異常導致權限未開通),請於 7 日內聯繫客服申請全額退款。
    • 若服務已經開通或您已開始使用(如:已上傳課程、已觀看內容),恕不接受因個人因素(如:改變心意、沒時間使用)之退款申請。
    • 若因平台重大技術問題導致無法提供服務超過 72 小時,本公司將依比例退還剩餘期間之費用或延長服務效期。
  • 發票開立: 本交易由鼎淥科技社開立電子發票,並透過 Giveme 加值中心傳送至財政部。您可於訂單完成後於後台查詢或列印發票證明聯。
7. 隱私權政策補充
  • 資料蒐集: 我們僅蒐集為提供服務所必須之資料(包括姓名、Email、手機號碼、LINE ID)。
  • 資料使用: 您的資料僅用於會員管理、身分驗證、客戶服務與電子發票開立。
  • 資料使用圖解: 為了確保您的資料安全,我們在處理流程中遵循國際標準安全協議。
  • 第三方揭露: 除非取得您的同意或法律規定,本平台不會將您的資料揭露予第三人。但為完成交易與稅務申報,必要的付款資訊將提供予「藍新金流」與「Giveme 電子發票加值中心」。
  • Cookies 使用: 本網站使用 Cookies 技術以提供更好的使用者體驗(如保持登入狀態),您可透過瀏覽器設定拒絕 Cookies,但可能會影響部分功能使用。
8. 聯絡我們
  • 若您對本服務條款、退款政策或隱私權有任何疑問,請透過以下方式聯繫:
  • 公司名稱: 鼎淥科技社
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  • 客服信箱: yinfuer.52@gmail.com
  • 服務時間: 週一至週五 09:00 - 18:00
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